תקנון ומדיניות פרטיות
עדכון אחרון: מרץ 2026 | il.intsuper.comכללי
ברוכים הבאים לאינטסופר אינטרנשיונל (להלן: "האתר"). האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני המציע מוצרים שונים למכירה (להלן: "המוצרים").
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה. תנאים אלה חלים על השימוש באתר בכל מחשב או מכשיר תקשורת אחר.
תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון ובגודל בין המוצר כפי שמוצג לבין המוצר במציאות.
אין להעתיק ולהשתמש בתכנים מהאתר לכל מטרה אחרת ללא אישור מראש. המועד הקובע לכל עניין הוא המועד הרשום במחשבי החברה.
הרשמה לאתר
על מנת לבצע הזמנה יש להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה מקוון. הרישום הינו חד פעמי — לאחריו אין צורך להירשם מחדש בכל רכישה.
כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות ובעל כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי.
החברה רשאית למנוע גישה לאתר, באופן זמני או לצמיתות, בין היתר במקרים הבאים:
- ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין
- הפרת תנאי מתנאי תקנון זה
- מסירת פרטים שגויים במתכוון
- ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר ו/או בצד ג'
- כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש
רכישת מוצרים באתר
רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספתם לסל הקניות. בתהליך ההזמנה יידרש המזמין להזין: שם פרטי, שם משפחה, מס' טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מלאה לאספקה וכל פרט מזהה נוסף לצורך מסירה תקינה.
מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה. יש להקפיד על מסירת פרטים מדויקים ונכונים.
פרטי המזמין כפי שהוזנו בטופס ההזמנה יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
אופן ביצוע התשלום
התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי או ארנק אלקטרוני (כגון PayPal) — כפי שיהיה זמין באתר מעת לעת.
לאחר הזנת פרטי התשלום יישלח אישור בדוא"ל על קליטת פרטי ההזמנה. אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים — הוא מעיד בלבד שהפרטים נקלטו.
אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר במלאי. אם הפריט חסר — תבוטל העסקה והסכום יושב במלואו.
מועד המשלוח ייקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
אספקה והובלת המוצרים
המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה. הנהלת האתר תפעל לספק את המוצרים תוך 14 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה ואישורה.
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (א'–ה'), ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
האתר לא יישא באחריות לאיחורים הנובעים מ:
- כוח עליון: מלחמה, מבצע צבאי, נזקי טבע, שביתות
- כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או החברה
- בעיות הקשורות למבצע השליחות
יש להודיע מיידית לאתר אם המוצר לא סופק בתוך תקופת האספקה. במקרה שהמוצרים יחזרו בשל פרטים שגויים — המזמין יישא בדמי משלוח וטיפול.
ביטול רכישה והחזרות
המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. הביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת:
החברה מציעה החזר כספי ללא סיכון ללקוחות שאינם מרוצים מהמוצר:
- החזר מלא תוך 90 יום — ללא צורך בהחזרת המוצר
- החזר מלא תוך 180 יום — למוצרים שנקבע להם במפורש תקופה זו
תנאים לקבלת ההחזר: יש לפנות בכתב (מייל או וואטסאפ) בתוך התקופה הרלוונטית. ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו שולם המוצר. המדיניות אינה חלה על מוצרים פגומים או שנעשה בהם שימוש שלא לפי הוראות.
ביטול רכישה מצד החברה
החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לבטל עסקה, מכירה או הזמנה, כולה או חלקה.
הודעה על ביטול תימסר למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי או תשיב כל סכום ששולם.
במידה ומוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. למזמין לא תהיה כל טענה בגין ביטול כאמור.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני — לרבות פטנטים, זכויות יוצרים, דגמים ומדגמים — הנם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהרשו שימוש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם כל מידע מהאתר — לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים — ללא אישור מראש ובכתב.
אין לקשר לתכנים פנימיים מהאתר (קישור עמוק) ללא הסכמת הנהלת האתר מראש.
הגבלת אחריות
החברה אינה נושאת באחריות לנזקים הנובעים מתיקון, הרכבה או החלפת המוצרים.
החברה אינה נושאת באחריות לנזקים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע מאתרים חיצוניים המקושרים מהאתר.
בכל מקרה, החברה לא תישא באחריות לפעילות של גורם שאינו בשליטתה המלאה.
סודיות ופרטיות
פרטיו האישיים של המזמין יישמרו במאגרי המידע של החברה ולא יועברו לגורם אחר, למעט לספקים לצורך השלמת עסקה.
פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה ולא יועברו לאף גורם נוסף.
החברה תהא רשאית להעביר פרטים אישיים לצד שלישי אם התקבל צו שיפוטי או כחלק מהליכים משפטיים.
האתר עשוי לעשות שימוש ב-Cookies לצורך שירות מהיר ויעיל. אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה ועל כל פעולה הנובעת ממנו הוא הדין במדינת דלאוור (DE), ארצות הברית.
בכל מקרה של מחלוקת, יוסמך אך ורק בית המשפט המוסמך בעיר וילמינגטון, דלאוור, ארצות הברית, לדון בה.